FAQ

Kami siap membantu

Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini.

Stelina adalah sistem untuk memastikan ketertelusuran ikan, rantai pasok, dan produk perikanan secara elektronik dengan mengintegrasikan sistem informasi mulai dari penangkapan, pembudidayaan, distribusi, pengolahan, dan pemasaran

STELINA bekerja sebagai layanan yang bertujuan untuk mendukung dan memfasilitasi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem industri perikanan, mulai dari nelayan yang berperan sebagai penyedia hasil tangkapan laut, Pembudi daya ikan yang mengelola budidaya perikanan secara berkelanjutan, pendistribusi ikan yang memastikan penyimpanan ikan untuk menjamin ketersediaan dan pendistribusian hasil perikanan agar dapat menjangkau antar wilayah, pengolah ikan yang menciptakan nilai tambah melalui berbagai inovasi bisnis dan diversifikasi produk serta menghasilkan produk-produk olahan berkualitas, hingga pemasar ikan yang memastikan penjualan hasil perikanan dapat menjangkau konsumen dengan baik.

Untuk Registrasi di STELINA, pastikan dulu apakah pelaku usaha pernah menggunakan STELINA versi 1 atau baru pertama kali menggunakan STELINA. Bagi yang pertama kali menggunakan STELINA, silakan masuk ke menu Daftar yang berada di beranda depan STELINA, kemudian masukan Nomor NIB (Nomor Induk Berusaha) dan NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) yang valid, selanjutnya ikuti petunjuk pengisian selanjutnya. Tersedia user manual untuk cara registrasi di STELINA. Dan apabila pelaku usaha belum memiliki NIB, maka silakan masuk ke laman oss.go.id yang tersedia di menu registrasi.

Pelaku usaha yang akan mengimplementasikan STELINA ada 4 yaitu pembudi daya, pendistribusi ikan, pengolah dan pemasar. Sedangkan nelayan menggunakan cara interoperabilitas antar sistem di lingkup Kementerian Kelautan dan Perikanan

Betul, pelaku usaha wajib menerapkan STELINA sebagaimana diamanatkan dalam Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 32 Tahun 2024 tentang STELINA

Bagi pengguna STELINA versi 1 yang sudah memilki user dan password dan kesulitan untuk mengakses STELINA versi 2, silakan kontak admin baik melalui Nomor WhatsApp STELINA atau melalui live chat di Web untuk mendapatkan password STELINA yang baru, yang nantinya disarankan untuk mengganti password yang diberikan oleh Admin tersebut.

Ada. Pelaku usaha akan memperoleh bimbingan teknis cara mengoperasionalkan STELINA, juga dapat menghubungi call center STELINA melalui fitur live chat atau informasi kontak WhattsApp yang tercantum pada website

Pada halaman utama STELINA di bagian footer dapat memilih menu link aplikasi KUSUKA, kemudian lakukan registrasi dan mengisi data-data yang diminta

Pelaku usaha diharapkan melakukan pengecekan ke email yang terdaftar pada STELINA secara berkala untuk mendapatkan informasi yang harus diperbaiki atau dilengkapi dari admin STELINA

Nikmati berbagai manfaat luar biasa bersama STELINA

STELINA memberikan solusi lengkap untuk pencatatan data dan ketertelusuran, mulai dari asal usul bahan baku, inventori, proses produksi, hingga penjualan ke pasar domestik dan ekspor. Dapatkan kemudahan dalam mengelola bisnis perikanan Anda dan tingkatkan efisiensi di setiap langkahnya.
x

Admin Stelina